Sık sorulan sorular
En çok merak edilenler, kısa cevaplarla.
Hub için ayrı üyelik gerekiyor mu?
Hayır. TeknoDB hesabınla giriş yapman yeterli.
Sorumu nereye sormalıyım?
Belirli bir ürünle ilgiliyse ürünü seçerek konu aç; konu o ürünün topluluk sayfasında da görünür. Genel bir konuysa uygun bölümü seç.
Sorum cevapsız kaldı, ne yapabilirim?
Başlığı ve açıklamayı netleştir, cihaz modelini ve denediklerini ekle. Ürün seçtiysen "Kullananlara sor" ile ürünü kullananlara bildirim gönderebilirsin.
Konumu silebilir miyim?
Evet, konunun ⋯ menüsünden. Cevap almış konuları silmek yerine çözümü işaretlemen, aynı sorunu yaşayanlara yardımcı olur.
Çözüm işaretlemeyi unuttum.
Konuna dönüp sorununu çözen cevabın altındaki Çözüm olarak işaretle’ye bas; istediğin zaman değiştirebilirsin.
İlan vermek ücretli mi?
Ücretsiz üyelikte aynı anda 1 ilan verebilirsin. Daha fazla ilan ve öne çıkarma için Pro üyelik gerekir.
Satıcıyla telefonda konuşabilir miyim?
Anlaştıktan sonra numara paylaşmak tarafların kendi tercihidir; ama ilan açıklamasına numara yazılamaz. Yazışmayı Hub mesajlarında tutarsan, sorun olduğunda ilgili mesajı raporlayabilir ve alışverişi onaylayıp değerlendirebilirsin.
Bir üye beni rahatsız ediyor.
Üyeyi engelle ve mesajı ya da içeriği raporla. Ayrıntılar: Bir üyeyi engellemek.
Hesabıma yaptırım uygulandı, neden?
Sebebi ve süresi bildirimde ve sayfaların üstünde yazar. Hatalı olduğunu düşünüyorsan destek talebi oluştur.