Cevap, çözüm ve tepkiler
Cevap yazma, en iyi cevabı çözüm seçme, Beğen/Faydalı/Teşekkür, kaydetme ve takip.
- Tepkiler ve araçlar
Konunun altındaki düğmelerle tepki verirsin, konuyu Kaydetersin (Kaydedilenler’de durur) ya da Takip etersin (yeni cevaplarda bildirim alırsın). Paylaş bağlantıyı kopyalar.
- Çözüm ve en iyi cevap
Soru, teknik destek ve öneri konularında konu sahibi sorununu çözen cevabı Çözüm olarak işaretle ile seçer. Çözüm en üstte yeşil çerçeveyle görünür; konu "Çözüldü" etiketi alır.
- Cevap yaz
Cevabını en alttaki kutuya yaz. Birine yanıt vermek için cevabın altındaki Yanıtla’yı, alıntılamak için Alıntıla’yı kullan.
| Tepki | Anlamı |
|---|---|
| Beğen | Beğendim |
| Faydalı | İşime yaradı (en çok puan kazandıran tepki) |
| Teşekkür | Yardımın için teşekkürler |
- Cevap en az 15 karakter olmalı ("+1", "aynen" yerine Faydalı düğmesini kullan)
- İki cevap arasında en az 15 saniye beklenir
- Kendi cevabını düzenleyebilir ya da silebilirsin (⋯ menüsü)
- Her cevap ekip onayından sonra herkese görünür; düzenlediğin cevap yeniden onaya gider
Onay süreci için: Yorumlar ve onay.
Konuyu okurken yeni bir cevap gelirse sayfanın altında "Yeni cevap geldi" uyarısı çıkar; sayfayı yenilemene gerek kalmaz.
Cevabın çözüm seçildiğinde ya da faydalı bulunduğunda itibar puanı kazanırsın. Ayrıntılar: Seviyeler ve itibar puanı.